-
Betalen
Je vindt hier antwoord op al je vragen over de betaling.
Veelgestelde vragen
Hoe kan ik betalen?
Je kunt online betalen met iDeal, Sofort, creditcard (we accepteren Visa, Mastercard, Maestro en American Express), Apple Pay, Google Pay en handmatige overboeking.
Je betaalt je bestelling vooraf. Betalen aan de deur of in termijnen is niet mogelijk.
Waarom heb ik nog geen orderbevestiging ontvangen?
Controleer of het aankoopbedrag is afgeschreven.
- Soms raakt een betaling vertraagd door de drukte op het betalingsplatform. Heb je na 1 uur nog geen orderbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
- Kijk ook even in de spam van je mailbox, soms komt je orderbevestiging onverhoopt daarbinnen.
- Is er geen geld afgeschreven? Dan is de betaling niet gelukt. Je kan de bestelling opnieuw plaatsen.
Kan ik contant betalen?
Helaas accepteren we geen contant geld. Voor de overige betaalmethodes verwijzen we je graag naar het onderdeel; Hoe kan ik betalen?
Waar kan ik mijn factuur vinden?
We zijn momenteel bezig met een systeem welke de facturen automatisch jouw kant opstuurt. Om toch alvast een kopie factuur te ontvangen raden we je aan contact op te nemen via WhatsApp of met onze klantenservice. Zij zullen je een kopie factuur toesturen.
Heb je vragen over jouw zakelijke factuur? Neem dan contact op met onze klantenservice.
Moet ik betalen voor het terugsturen van mijn bestelling?
Nee, dat is volledig gratis. Verpak je product in de originele verpakking. Als omdoos kan je de aangeleverde doos of een andere stevige doos gebruiken.
Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt, betalen we je binnen 3 werkdagen terug. Hoe snel je het geld teruggestort krijgt op je rekening, hangt af van de betaalmethode.
Wat is het rekening nummer van ByFain?
Het rekeningnummer van Byfain is:
Dutch Trading Point
IBAN-rekeningnummer: NL82KNAB0501359419
BIC: KNABNL2H
Voor verdere informatie over ons bedrijf verwijzen we je naar onze bedrijfspagina.